Bilder aus dem neuen Laden
Wir hatten es hier ja bereits erwähnt: In wenigen Tagen werden wir unser Domizil auf der Hamburger Straße verlassen und in neue, eigene Räume auf der Weißeritzstraße umziehen. Vorletzten Freitag haben wir die Schlüssel für das Geschäft erhalten und uns sofort an den Umbau und die Ausgestaltung unserer neuen Heimat gemacht. Für alle Interessierten hier ein paar Fotos von den vergangenen Tagen … (mehr …)
Wir ziehen bald um!
Diesen Sommer wird sich bei uns einiges ändern. Unsere ziemlich versteckte Büro-Lager-Kombination auf der Hamburger Straße in Dresden weicht einem richtigen Geschäft. Seit letzter Woche ist es amtlich und der neue Mietvertrag ist unterschrieben. Wir werden unser bisheriges Domizil verlassen und rücken ein Stück näher an die Dresdner Eishalle.
Wir bleiben in Dresden-Friedrichstadt: Unsere neues Geschäft wird gut erreichbar auf der Weißeritzstraße sein.
Das Problem, dass wir nur sehr schwer zu finden sind, wird damit endlich vorbei sein. Und auch an den Öffnungszeiten wird sich etwas ändern, denn der neue Laden wird dann täglich geöffnet haben. Die vollständige Anschrift und wann genau es soweit sein, geben wir in Kürze bekannt.
Sicherlich wird es da auch eine kleine Einzugs- bzw. Neueröffnungsfeier geben. :)
FAQs – Antworten auf häufige Fragen
Es gibt Fragen, mit denen sich sehr oft Kunden per E-Mail an uns wenden. Wir haben jetzt die häufigsten Fragen gesammelt und die Antworten dazu unter dem Menüpunkt „Fragen und Antworten“ zusammengefasst. Wir hoffen, dass die Kunden nun besser informiert sind und wir uns damit Arbeit ersparen können.
Für offene Fragen können Sie uns natürlich weiterhin hier erreichen.
Die ungewöhnlichsten Suchbegriffe im Shop
Wir prüfen regelmäßig, wonach die Kunden in unserem Shop suchen. Neben gängigen Begriffen nach konkreten Schlittschuhen oder Herstellern, gibt es mitunter auch Suchworte, mit denen wir nicht gerechnet haben. Hier ein paar Beispiele der ungewöhnlichsten Suchbegriffe im Shop:
| Obst | Im Prinzip naheliegend. Wer viel trainiert braucht Vitamine. Aber die gibt es nicht bei uns, sondern frisch und lecker beim Händler um die Ecke. |
| Spongebob | Kann Spongebob, der Schwammkopf, Schlittschuh laufen. Oder braucht er welche? Wir wissen es nicht. |
| Massagebälle | Hier gehts ums Eislaufen, nicht ums Entspannen. ;-) |
| Kindermikriskope | Weder in der Einzahl noch in der Mehrzahl wird dieser Suchbegriff jemals bei uns Treffer bringen. Völlig falsche Branche. |
| Rotationsscheiben | Toller Begriff für das, was wir im Shop als Drehscheibe oder Skate Spinner bezeichnen. Kannten wir vorher nicht. |
| Boxhandschuhe | Ok, Boxen ist auch Sport. Aber vermutlich haben Boxen und Eiskunstlaufen nur eine Gemeinsamkeit: Fürs Fitness-Training braucht man in beiden Fällen ein Springseil. |
| Terraband | ‚Terra‘ gibt es zwar auch, das bedeutet Erde. Die elastischen Trainingsbänder schreiben sich aber mit ‚h‘: Thera-Band. |
| Waschbeutel | Waschbeutel haben wir nicht, nur verschiedene Schlittschuh-Taschen. |
| Fernsehturm | Würden wir gern mit anbieten, passt aber nicht bei uns ins Lager … |
| Bungo | Bingo, bongo … Gemeint sind bestimmt die Bunga Pads. :) |
| Lernpinguine | Ja, Lernpinguine sind unglaublich praktisch beim Eislaufen-Lernen. Haben wir leider nicht im Angebot. |
| Schuhpolster | Nichts ist nerviger als drückende Schuhe. Wenn sie nicht genügend gepolstert sind, helfen Waxel Pads oder Bunga Pads. |
| Schlafmützen | Schlafmützen sind nicht gleich Schlafmützen. Wer bei diesem Begriff an den Onkel Fritze von Wilhelm Busch denkt, ist kein Eiskunstläufer. Denn die meinen mit Schlafmützen die weichen Kufenschoner für ihre Schlittschuhe. |
| Kuve / Kuven | Liebe Kinder, bitte merken: Kufen schreibt man mit ‚f‘, nicht mit ‚v‘. Zur Wiederholung: Kufen schreibt man mit ‚f‘! |
| Spin Spider | Was ist das? Klingt auch interessant. Wir kennen nur den Skate Spinner. |
| Pirouettenscheibe | Wie bei der Rotationsscheibe: Ein neue Bezeichnung, für etwas was bei uns unter anderem Namen gespeichert ist. Inzwischen kennt die Suchfunktion beide Begriffe. |
(Keine) Wartezeit für Schlittschuhe
Zugegeben, auch bei uns kommt es leider manchmal vor, dass bestimmte Schlittschuhe nicht immer sofort lieferbar sind. Vor allem bei Größen und Weiten, die vergleichsweise selten gebraucht werden, kann es schon mal sein, dass es mehrere Wochen dauert, bis der gewünschte Schlittschuh endlich lieferbar ist. Aber wie kürzlich in der Presse zu erfahren war, gibt es Branchen, wo es mitunter deutlich länger dauert. ;-) Um lockere vier Jahre verschiebt sich die Lieferzeit des Flugzeugs Airbus A400! So schlimm ist es bei uns zum Glück nicht – auch wenn jeder Tag mehr, dem man auf die neuen Schuhe warten muss, die Geduld des Wartenden arg strapaziert.
Ab sofort EC Zahlung möglich
Endlich geschafft: Wer nicht in unserem Online-Shop bestellt, sondern uns in unserem Laden in Dresden besucht und die Möglichkeit der Selbstabholung nutzt, kann ab sofort auch per EC Karte zahlen.
Unsere Werbung im Pirouette Magazin
Es ist mal wieder Zeit die Werbetrommel zu rühren. :) Darum wird in den kommenden Ausgaben des Pirouette Magazins jeweils eine kleine Anzeige von uns zu finden sein. So wird sie aussehen:
Wir versenden klimafreundlich – mit Go Green.
Wer tagtäglich mehrere Pakete an Kunden versendet, sorgt mit dafür, dass sich Autos über Autos auf den Straßen und Autobahnen tummeln und für reichlich schlecht Luft sorgen. Auch die Deutsche Post bzw. DHL haben das gemerkt und haben daher ihr Angebot um die Go Green Option erweitert. Dabei verspricht DHL, die pro versendetes Paket entstandene CO2-Emmission z.B. durch Wiederaufforstung abgeholzter Regenwälder zu kompensieren. Wir finden diese Maßnahmen absolut unterstützenswert und versenden bereits seit Anfang des Jahres alle Pakete als Go Green Pakete. Auch wenn das ein bisschen teurer ist – die Portokosten für unsere Kunden bleiben gleich, denn uns ist es das wert!
Lieferung ins Ausland
Immer häufiger bekommen wir inzwischen Anfrage zur Bestellung aus dem Ausland. Vor allem aus den Nachbarländern Österreich und Schweiz, aber auch aus den osteuropäischen Ländern kommen immer wieder Fragen, ob eine Bestellung möglich ist und wie hoch die Versandkosten sind. Aus diesem Grund haben wir unsere Infoseite zu den Versandkosten überarbeitet. Vorher stand dort nur ein kurzer Infotext. Den haben wir nun mit einer (hoffentlich) übersichtlichen Tabelle ersetzt. Darin sind alle Versandmöglichkeiten für die Lieferung nach Deutschland und Europa auf einen Blick zu sehen. Und um es an dieser Stelle noch mal deutlich zu sagen: Ja, wir versenden auch ins Ausland! :)
Verkaufsstand beim Zwingerpokal
Alle Vorbereitungen sind getroffen und gleich geht es los: Beim diesjährigen Zwingerpokal des Dresdner Eislauf-Clubs werden wir uns erstmalig mit einem eigenen kleinen Verkaufsstand präsentieren. Sollte vorm Wettkampf ein Schnürsenkel oder eine Strumpfhose reißen, ist schneller Ersatz kein Problem. Und natürlich bringen wir noch jede Menge andere Artikel aus unserem Angebot mit in die Dresdner Eishalle.
Wir sind zu folgenden (Kern-) Zeiten vor Ort:
Freitag, 24.10.08 von 14 – 18 Uhr
Samstag, 25.10.08 von 10 – 14 Uhr